A cosa serve Qapp?
Qapp è una piattaforma che ti permette di creare questionari, invitare i tuoi amici, raccogliere le loro opinioni o risposte e vedere i risultati aggregati in tempo reale. Che tu abbia un'attività e vuoi raccogliere opinioni o suggerimenti dai tuoi clienti o che tu voglia semplicemente organizzare tra i tuoi amici un'uscita o un regalo e decidere velocemente, Qapp è la soluzione giusta per te!
QAPP PERSONALE per UTENTI
Posso creare un questionario (Qapp) personale?
Sì, ogni utente registrato alla piattaforma Qapp può creare un suo questionario personale, chiamato Qapp. Una volta loggato sulla piattaforma basta cliccare su "CREA QAPP" e seguire i passaggi.
Quali passi devo seguire per creare un Qapp personale?
Una volta cliccato su CREA QAPP, dovrai inserire le seguenti informazioni:
* Titolo: inserisci un titolo al tuo questionario (qualcosa di semplice che indichi a cosa si riferisce)
* Immagine: inserisci un'immagine che rappresenti il tuo questionario. Un buon formato da utilizzare è 1900x1300 ma in generale qualsiasi formato con un rapporto 1.45 tra le 2 dimensioni dell'immagine: nel caso si voglia principalmente postare su facebook, allora consigliamo di usare il formato 1200x630.
* Descrizione: questo testo, insieme al titolo, viene inserito nella mail che viene inviata ai tuoi contatti e visualizzato quando un utente apre il Qapp per rispondere
* Scadenza: opzionalmente puoi inserire un limite temporale per raccogliere le risposte (oltre quella data non sarà più possibile rispondere)
* Mostra risultati a chi risponde: puoi far vedere i risultati parziali a chi risponde (solamente dopo che ha fornito la risposta)
* Risposta anonima: puoi decidere se mostrare o meno chi ha risposto (per ogni opzione di risposta verrà mostrato chi ha risposto cosa). Nota che un utente deve essere loggato per poter far sì che la sua risposta sia registrata se la risposta non è anonima.
Una volta inserite queste informazioni e cliccato su pulsante "Continua", ti verrà richiesto di inserire la prima domanda e le relative risposte, e poi successivamente le altre domande e risposte (cliccando su "Inserisci nuova domanda").
Nota: non è possibile al momento cambiare l'ordine delle domande inserite, pertanto, nel caso tu debba inserire tante domande, ti consigliamo di preparare prima l'ordine esatto delle domande da inserire.
Quando hai inserito tutte le domande e risposte del questionario, clicca sul pulsante "Continua" e così concludi la creazione del Qapp, che sarà appunto in fase IN CREAZIONE.
Nota: per rendere attivo un Qapp IN CREAZIONE, bisogna ancora avviarlo (vedi sotto): lo stato diventerà AVVIATO.
Che tipi di domande posso inserire in un Qapp personale?
Qapp ti permette di creare una o più domande tra quelle elencate qui sotto:
* Domanda con risposta aperta: sarà lasciato uno spazio libero per l'utente per inserire una risposta aperta.
* Domanda con risposta singola: potrai inserire due o più alternative di risposta e chi risponderà al Qapp potrà selezionare una sola delle opzioni di risposte inserite.
* Domanda con risposta multipla: anche qui potrai inserire due o più alternative di risposta ma chi risponderà potrà selezionare anche più di una risposta.
Nota: C'è una limitazione di xxx domande che puoi creare per un singolo Qapp.
Nota: C'è una limitazione di xxx risposte che puoi aggiungere per ogni singola domanda.
A chi posso inviare il mio Qapp personale?
Il Qapp che hai creato può essere inviato ai tuoi contatti (che sono presenti nella tua rubrica o che puoi aggiungere manualmente tra i destinatari "seleziona destinatari") via mail oppure condiviso via Facebook (dopo che è stato avviato).
Ricorda che in entrambi i casi il Qapp deve essere Avviato (pulsante verde "Avvia Qapp" in basso a destra nella pagina riassuntiva del Qapp): finchè il Qapp non viene avviato rimarrà nello stato IN CREAZIONE e non sarà inviato a nessuno.
Nota che l'aggiunta di destinatari può essere fatta sia prima che dopo l'avvio del Qapp. Se devi invitare tanti contatti ti consigliamo di importarli e gestirli nella sezione "CONTATTI" dove puoi creare anche delle liste in modo da invitare direttamente una lista.
Se utilizzi anche la nostra app, potrai anche condividere il Qapp invitando a rispondere via Whatsapp, Messenger, Telegram,...
Presto sarà possibile anche creare un Qapp e pubblicarlo su Esplora per ricevere risposte da tutta la Community Qapp.
Non ho ricevuto alcune risposte da chi ho invitato: come faccio a mandargli un promemoria?
Dalle proprietà del Qapp, clicca "Seleziona Destinatari". Ora puoi selezionare chi non ha ancora risposto e inviare un sollecito: il contatto riceverà una nuova email che lo sollecita a rispondere al tuo Qapp.
Qui puoi anche aggiungere altri destinatari a cui inviare il Qapp, aggiungendo l'indirizzo mail manualmente oppure aggiungendolo da una lista o selezionandoli dalla rubrica dei contatti.
Posso condividere il mio Qapp?
Sì, puoi condividere un Qapp su Facebook cliccando su "Condividi Qapp" nella pagina di gestione del Qapp. A questa pagina ci si arriva o durante la creazione oppure selezionando il Qapp dalla lista nella pagina "MIEI QAPP".
Se usi la nostra App (iOS o Android) puoi facilmente condividere anche via Whatsapp (ad un contatto o ad un gruppo Whatsapp), oppure condividere via email.
Puoi anche inoltrare la mail che hai ricevuto in fase di attivazione del Qapp ad altri indirizzi email per ricevere risposte.
Dove vedo i risultati delle risposte che ho ricevuto al mio Qapp personale?
Puoi vedere i risultati del Qapp andando su "MIEI QAPP", cliccando sul Qapp di cui vuoi vedere i risultati e poi su "Vedi Risultati".
Puoi vedere la percentuale dei rispondenti vs invitati (se hai invitato i tuoi contatti) e per ogni domanda, il numero e la percentuale di risposte ottenute per le opzioni di risposta per quella domanda.
Nel caso di risposta aperta, avrai la possibilità di vedere tutte le risposte aperte fornite.
Nota: se le risposte sono visibili anche a chi risponde, ricorda che i risultati che vedi tu verranno visti anche da chi ha risposto.
Nota: se hai selezionato risposta non anonima, i risultati mostreranno anche chi ha risposto cosa.
Ho raccolto tutte le risposte che dovevo raccogliere. Cosa devo fare ora?
Se hai raccolto tutte le risposte o se il Qapp ha raggiunto la scadenza che avevi inserito e non ti serve più raccogliere ulteriori domande, allora puoi arrestare il Qapp ("Arresta Qapp"). Il Qapp rimarrà disponibile nella tua lista "MIEI QAPP" in stato CHIUSO.
Se invece non ti interessa più tenere traccia del Qapp che hai creato, allora lo puoi anche eliminare ("Elimina Qapp"). Nota che una volta eliminato, il tuo Qapp non sarà più visibile nella lista "MIEI QAPP" e pertanto anche i risultati non saranno più accessibili.
Ho arrestato il mio Qapp, ma devo raccogliere altre risposte. cosa posso fare?
Puoi riattivare il Qapp cliccando "Riavvia Qapp" nelle proprietà del Qapp: clicca "MIEI QAPP" e poi il Qapp che devi riattivare.
Ho sbagliato ad inserire il testo della domanda/risposte. Posso modificarlo?
Le domande sono modificabili solo se il Qapp è in stato IN CREAZIONE. Questo principalmente perchè non sarebbe possibile ottenere risultati coerenti se io vado a modificare le domande di un Qapp già iniziato a cui posso aver già ottenuto delle risposte.
Un'alternativa in questo caso è quella di fare una copia del Qapp ("Duplica Qapp" dalle proprietà del Qapp sbagliato) e fare le modifiche necessarie.
Nota: non è possibile al momento cambiare l'ordine delle domande inserite
Ho sbagliato ad inserire le proprietà del mio Qapp. Posso modificarle?
Sì, le proprietà del Qapp possono essere modificate anche dopo che il Qapp è stato avviato.
La data di scadenza del mio Qapp è stata raggiunta, ma io ho bisogno di raccogliere le risposte di chi non ha ancora risposto. Come posso fare?
Puoi andare nelle proprietà del Qapp (cliccando sul Qapp in questione nella lista dei "MIEI QAPP"), modificarlo ("Modifica Qapp") e cambiare la data di scadenza.
Posso creare un Qapp personale gratuitamente?
Sì, ogni utente registrato può gestire i suoi contatti e creare Qapp in maniera completamente gratuita.
Se invece hai una attività o azienda, e vuoi usare Qapp per inviare questionari anche con ricompensa (coupon, sconti, gadget) e usufruire di funzionalità aggiuntive, visita la pagina dedicata alle aziende
http://www.qapp.it/it/company.
QAPP per AZIENDE
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